Privacidade e Dados

Política de Privacidade da sw77 – Seus dados, nosso compromisso

Esta Política de Privacidade descreve como a sw77 coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Escrevemos em Português do Brasil claro e direto, porque acreditamos que você tem o direito de entender exatamente como suas informações são tratadas.

Última atualização: Janeiro de 2026
Aplicável em: Brasil
Referência legal: LGPD (Lei 13.709/2018)
Idioma: Português do Brasil

Como a sw77 cuida da sua privacidade

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma

Criptografia SSL de 256 bits

Toda comunicação entre seu navegador e a sw77 é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão adotado pelos principais bancos digitais do Brasil. Seus dados de acesso e informações financeiras trafegam com segurança em todas as sessões.

Coleta Mínima e Necessária

A sw77 coleta apenas os dados estritamente necessários para prestação dos serviços: cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos via Pix e cumprimento de obrigações legais. Sem coleta excessiva ou desnecessária.

Seus Dados Não São Vendidos

A sw77 não comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins publicitários ou de marketing externo. Seus dados são utilizados exclusivamente para prestar os serviços da plataforma e cumprir exigências legais.

Direitos do Titular Garantidos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A sw77 responde às solicitações de titulares de dados dentro dos prazos previstos na LGPD.

Retenção Limitada no Tempo

Dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta. Após o encerramento da conta ou cumprimento das obrigações legais, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

Conformidade com a LGPD

A sw77 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Nossos processos internos são revisados para manter essa conformidade continuamente.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma sw77 (sw77.vu) e descreve como tratamos informações pessoais coletadas durante o uso dos nossos serviços de apostas esportivas, cassino online, processamento de pagamentos e atendimento ao cliente. Ao utilizar a sw77, você consente com as práticas descritas neste documento.

1 Quem somos – Controlador dos dados

A sw77 é a plataforma de apostas esportivas e cassino online operada pelo grupo sw77, responsável pelo site sw77.vu. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a sw77 atua como controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da sw77 pode ser contactado por e-mail para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais. O endereço de contato está disponível na seção 13 desta política.

Esta política é redigida em Português do Brasil e se aplica especificamente ao mercado brasileiro. Em caso de dúvida sobre terminologia ou interpretação, a versão em pt-BR prevalece sobre eventuais traduções.

2 Quais dados pessoais coletamos

A sw77 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo descrevemos as categorias e os dados específicos coletados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
  • Verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência e, eventualmente, selfie com documento.
  • Dados financeiros: informações de pagamento para depósitos e saques, incluindo chave Pix (CPF, e-mail ou número de telefone), dados de cartão bancário (processados por parceiros seguros — a sw77 não armazena o número completo do cartão) e dados de conta bancária para transferências.
  • Comunicações: histórico de conversas com o suporte ao cliente por chat ao vivo e e-mail.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas na plataforma sw77, jogos acessados, apostas realizadas, horários de acesso e duração das sessões.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e resolução de tela.
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 5 desta política.
  • Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP, utilizados para fins de segurança e prevenção a fraudes.
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone Comunicação e suporte
Financeiros Chave Pix, dados bancários Depósitos e saques em R$
Documentação RG, CNH, comprovante de residência Verificação de identidade KYC
Comportamento Histórico de apostas, jogos acessados Jogo responsável e melhorias
Técnicos IP, dispositivo, navegador Segurança e prevenção a fraudes

3 Como usamos seus dados pessoais

A sw77 utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos via Pix e outros métodos, processamento de saques em R$, liquidação de apostas e funcionamento dos jogos de cassino.
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações de KYC (Know Your Customer) para verificar a identidade dos usuários e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso por menores de idade.
  • Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas, prevenção de abuso de bônus e proteção da integridade da plataforma.
  • Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações através do chat ao vivo e e-mail em Português do Brasil.
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de controle.
  • Comunicações sobre a conta: notificações sobre depósitos confirmados, saques processados, atividades relevantes da conta e atualizações dos Termos e Condições.
  • Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir problemas técnicos e desenvolver novas funcionalidades.
  • Marketing (com consentimento): envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da sw77 — apenas para usuários que consentiram expressamente. Você pode cancelar a qualquer momento.

4 Base legal para o tratamento de dados

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal que o justifique. A sw77 trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): para todas as operações necessárias à prestação dos serviços da plataforma sw77, incluindo processamento de apostas, pagamentos e suporte.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a eventuais determinações legais ou judiciais.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços — quando esses interesses não sobrepõem os direitos e liberdades fundamentais do titular.
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5 Cookies e tecnologias de rastreamento

A sw77 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e analisar o uso da plataforma. Existem diferentes categorias de cookies:

5.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma sw77, como manutenção de sessão após o login, preferências de idioma e funcionalidades de segurança. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.

5.2 Cookies analíticos

Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma sw77 — quais páginas são mais acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação. As informações são agregadas e anonimizadas. Você pode recusar esses cookies nas configurações do seu navegador.

5.3 Cookies de marketing (com consentimento)

Utilizados para personalizar comunicações e, eventualmente, exibir conteúdo relevante para você. Somente ativados com seu consentimento expresso, conforme a LGPD.

Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma sw77.

6 Compartilhamento de dados com terceiros

A sw77 não vende nem aluga dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias, sempre com a proteção adequada:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com parceiros de pagamento (como operadoras de Pix, bandeiras de cartão e bancos) exclusivamente para processar depósitos e saques em R$. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
  • Provedores de jogos: para funcionamento dos jogos de cassino ao vivo e slots, dados mínimos necessários podem ser compartilhados com os provedores de conteúdo — limitados ao necessário para a prestação do serviço.
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação de documentos e prevenção a fraudes podem processar documentos enviados para verificação de conta.
  • Prestadores de serviços de tecnologia: infraestrutura de hospedagem, serviços de e-mail e ferramentas de análise — todos sob acordos de confidencialidade e processamento de dados.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para investigar atividade fraudulenta ou ilícita na plataforma.

A sw77 nunca vende, troca nem transfere seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros sem sua autorização expressa.

7 Transferência internacional de dados

Em função da natureza da operação da sw77, alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, a sw77 adota as seguintes medidas de proteção:

  • Contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.
  • Transferências para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado.
  • Avaliação regular dos parceiros internacionais quanto às suas práticas de segurança e privacidade.

Independentemente do local de processamento, seus dados são sempre tratados com o mesmo nível de proteção descrito nesta política.

8 Segurança dos dados

A sw77 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma.
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — a sw77 nunca armazena sua senha em texto simples.
  • Controles de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais de usuários.
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas.
  • Processo de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos usuários afetados em caso de violação de dados conforme previsto na LGPD.

Embora a sw77 adote medidas robustas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Você também contribui para a segurança da sua conta ao utilizar uma senha forte e não compartilhá-la com terceiros.

9 Por quanto tempo mantemos seus dados

A sw77 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Conta ativa: dados mantidos durante todo o período em que sua conta sw77 estiver ativa.
  • Após encerramento voluntário da conta: dados de identificação e histórico financeiro são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e eventuais disputas.
  • Dados de verificação KYC (documentos): mantidos pelo período exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro aplicável.
  • Dados de marketing e cookies analíticos: retidos por no máximo 2 anos ou até a revogação do consentimento, o que ocorrer primeiro.
  • Logs de segurança: mantidos por 12 meses para investigação de incidentes.

Após o término do período de retenção, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível.

10 Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela sw77:

Seus Direitos de Privacidade na sw77

Garantidos pela LGPD — exercíveis a qualquer momento pelo titular dos dados

Direito de Acesso

Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a sw77 mantém sobre você, incluindo as categorias de dados, as finalidades de tratamento e os terceiros com quem foram compartilhados.

Direito de Correção

Se algum dado pessoal armazenado pela sw77 estiver incorreto, desatualizado ou incompleto, você tem o direito de solicitar a correção. Para dados cadastrais básicos, a correção pode ser feita diretamente nas configurações da conta.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Para dados tratados com base em obrigação legal ou execução de contrato, a exclusão ocorrerá após o fim do prazo de retenção aplicável.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados pessoais realizado com base no legítimo interesse da sw77. Analisaremos cada solicitação e informaremos se há impedimento legal para atendê-la.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a exportação dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível, para transferência a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável e conforme as limitações legais aplicáveis.

Revogação do Consentimento

Sempre que o tratamento for baseado no seu consentimento — como marketing por e-mail ou cookies analíticos — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao uso dos serviços principais da sw77.

11 Menores de idade

A plataforma sw77 é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. A sw77 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.

Pais ou responsáveis que suspeitarem que um menor utilizou a plataforma sw77 devem entrar em contato com o suporte imediatamente. Denúncias serão tratadas com prioridade e confidencialidade.

Acesso de menores é estritamente proibido. A sw77 implementa verificações de idade durante o cadastro e reserva-se o direito de solicitar documentação a qualquer momento para confirmar a maioridade.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A sw77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página.

Para mudanças significativas que afetem seus direitos ou a forma como seus dados são utilizados, a sw77 notificará os usuários por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações representa a aceitação da versão atualizada da política.

13 Contato, DPO e como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados, ou para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais pela sw77, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail de privacidade da plataforma.

As solicitações relacionadas a direitos dos titulares serão respondidas dentro dos prazos previstos pela LGPD — em regra, em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos complexos que exijam maior prazo, o DPO comunicará o motivo e o novo prazo estimado.

  • Para solicitações de acesso, correção, exportação ou exclusão de dados: contate o suporte da sw77 pelo chat ao vivo ou envie e-mail para o endereço de privacidade disponível no rodapé.
  • Para cancelar o recebimento de comunicações de marketing: utilize o link de descadastro presente em qualquer e-mail enviado pela sw77 ou acesse as configurações da sua conta.
  • Para reclamações sobre o tratamento de dados não resolvidas com a sw77: você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão competente para fiscalização da LGPD no Brasil.

E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — disponível também no rodapé da plataforma como texto simples, sem link clicável.

Dúvidas sobre Privacidade na sw77

Perguntas frequentes sobre como tratamos seus dados pessoais

Não. A sw77 não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing externo. Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços da plataforma, verificação de identidade, processamento de pagamentos em R$ via Pix e atendimento ao suporte. Parcerias com prestadores de serviços (como processadores de pagamento e provedores de jogos) ocorrem sob acordos contratuais que proíbem o uso dos dados para outros fins.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte da sw77 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail de privacidade ([email protected]). Informe o nome completo e o e-mail cadastrado na conta. Dados tratados com base no seu consentimento serão excluídos conforme solicitado. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais — como registros financeiros e documentos de verificação KYC — serão mantidos pelos prazos previstos em lei (em geral até 5 anos) e excluídos após esse período.

A sw77 armazena sua chave Pix (CPF, e-mail ou telefone) para processar saques na sua conta. Dados de cartão bancário são processados por parceiros de pagamento certificados e a sw77 não armazena o número completo do cartão em seus sistemas. Toda comunicação de dados financeiros entre a plataforma e os processadores de pagamento utiliza criptografia de ponta a ponta. Você pode atualizar ou remover métodos de pagamento cadastrados diretamente nas configurações da sua conta sw77.

Após o encerramento da conta, seus dados de acesso e preferências de marketing são excluídos ou anonimizados imediatamente. Dados de identificação, histórico financeiro e documentos de verificação KYC são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais aplicáveis — como legislação de prevenção à lavagem de dinheiro — e excluídos com segurança após esse prazo. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo de exclusão dos dados elegíveis for concluído.

Confie na sw77 com seus dados e seus ganhos

Privacidade, segurança e transparência são parte do serviço. Cadastre-se na sw77, deposite via Pix em R$ e jogue com a tranquilidade de quem sabe que seus dados estão protegidos — conforme a LGPD e com suporte 24h em Português do Brasil.